Как доказать, что я не брал кредитную карту в Сбербанке?

У меня возникла ситуация, в которой мне позвонили из Сбербанка и сообщили, что я якобы брала кредитную карту, хотя я уверена, что этого не делала. Так как у меня проблемы с памятью, я не могу точно вспомнить, работала ли я еще на вахте или уже находилась в больнице в то время. Мне нужна помощь в том, чтобы доказать, что я не брала кредитную карту. В прошлом я использовала только дебетовую карту Сбербанка для получения зарплаты.

| Степан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Чтобы доказать, что Вы не брали кредитную карту в Сбербанке, Вам понадобится собрать доказательства и предоставить их банку. Ваше заявление следует составить в письменной форме и предоставить в отделение Сбербанка, где Вам рекламировали эту карту. В заявлении укажите, что Вы категорически отрицаете факт оформления кредитной карты и просите банк провести расследование данного случая. Укажите все дополнительные обстоятельства, которые помогут подтвердить Вашу позицию, например, то, что Вы пользовались только дебетовой картой Сбербанка для получения заработной платы. Сохраните копию заявления с отметкой о дате и времени подачи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этой проблемы Вам потребуется подготовить следующие документы:
1. Заявление в письменной форме о том, что Вы не брали кредитную карту в Сбербанке и просите провести расследование этого случая.
2. Копия вашего паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
3. Копия документа, подтверждающего получение заработной платы на дебетовую карту Сбербанка.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае применимы следующие статьи закона:
1. Статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации - охрана чести, достоинства и деловой репутации граждан.
2. Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - получение информации о гражданине.
3. Статья 165 Гражданского кодекса Российской Федерации - доказательства в гражданском судопроизводстве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы