Как добиться справедливости в вопросе энергоснабжения: счета, тарифы и жалобы

Согласно Закону Российской Федерации от 17.12.1998 № 147-ФЗ «Об энергосбережении» и другой законодательной базе, энергоснабжающая организация обязана обеспечивать потребителя справедливыми и достоверными тарифами на электроэнергию. Если в договоре указаны одни тарифы, а фактически выставляются другие, это может свидетельствовать о нарушении прав потребителя электроэнергии.

В данном случае рекомендуется попробовать разрешить спор с филиалом АО "ПСК" в досудебном порядке путем направления официального заявления с просьбой устранить указанные нарушения. В заявлении следует указать все обстоятельства, свойства требования и приложить копии всех соответствующих документов.

Если урегулировать конфликт мирным путем не удастся, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании переплаты и возмещении убытков, причиненных нарушением договора энергоснабжения. В рамках судебного разбирательства все обстоятельства дела будут тщательно рассмотрены, и будет вынесено соответствующее решение. Также, по данному вопросу можно обратиться в Роспотребнадзор и/или прокуратуру, которая может провести проверку деятельности энергоснабжающей организации и при наличии нарушений предпринять меры в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор энергоснабжения с приложением, в котором указаны тарифы, по которым должен производиться расчет за потребленную электроэнергию.

2. Счета за электроэнергию, выставленные филиалом АО "ПСК", на которых указаны неправильные тарифы.

3. Документы, подтверждающие факт направления жалоб на неправильный расчет за потребленную электроэнергию в филиал АО "ПСК" и отсутствие ответа на эти жалобы.

Для разрешения данного вопроса, Вам рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу, где Вам могут оказать содействие в защите своих прав и интересов потребителя электроэнергии. В случае необходимости, вы можете обратиться в судебную инстанцию, чтобы добиться соблюдения действующего законодательства в сфере энергоснабжения.

Статьи закона, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ (статьи 307-309, 317-319); - Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" (статьи 4, 19, 27); - Закон РФ от 07.02.1992 No. 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25); - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 5.39, 5.40); - Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 23, 131, 132).