Как добиться ремонта у дилера при ДТП по ОСАГО: претензии страховой компании, оплата и возможность судебного пути

Согласно статье 12 ФЗ № 40 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик обязан возместить вред, причиненный транспортному средству, если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего. В данном случае, если страховая компания не имеет партнерских СТО, которые соответствуют требованиям к организации восстановительного ремонта, то страховщик обязан возместить вред в форме страховой выплаты.

Однако, если в заявлении на оплату было указано, что ремонт будет осуществляться у дилера и направление на ремонт к дилеру было выдано, то страховая компания обязана исполнить свою обязательство и оплатить ремонт у дилера, даже если партнерские СТО не соответствуют требованиям.

Если страховая компания отказывается оплатить ремонт у дилера, можно обратиться в суд для взыскания переданных в страховую компанию средств и требования направления на ремонт к дилеру. При этом необходимо предоставить доказательства того, что заявление на ремонт было подано с указанием дилера в качестве исполнителя работ. Если автомобиль находится на гарантии, то ремонт у дилера может быть более предпочтительным вариантом, чем восстановительный ремонт в сторонней СТО.

Относительно добивания оплаты со страховой виновника, стоит обратиться к своей страховой компании, которая имеет право на возмещение убытков у страховой компании виновника. Если страховая компания виновника не выплачивает убыток, можно также обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копия заявления о направлении на ремонт к дилеру; 2. Смета на ремонт, предоставленная дилером; 3. Расчетные документы, подтверждающие сумму, которую страховая компания предоставляет на ремонт; 4. Претензия, направленная в страховую компанию; 5. Все письменные отклики и ответы от страховой компании.

Согласно вышеперечисленной информации, страховая компания оплачивает ремонт на специализированных СТО, заключивших договор на организацию восстановительного ремонта. Если у страховой компании нет таких партнеров, то действует правило из статьи 12 ФЗ N 40 об ОСАГО, согласно которому возмещение вреда, вызванного автомобилю, осуществляется в форме страховой выплаты.

В данной ситуации страховая компания Росгосстрах выявила, что СТО, к которым был направлен автомобиль, не соответствует требованиям организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, и провела внутреннюю проверку, в результате которой составила список партнеров по ремонту. Таким образом, страховая компания предоставила полную выплату на ремонт, а направление на ремонт к дилеру было аннулировано, так как дилер не является партнером страховой компании.

В этой ситуации можно обратиться в суд для решения вопроса о направлении на ремонт к дилеру, однако необходимо иметь в виду, что решение суда может быть не в пользу потерпевшего, если дилер не соответствует критериям, установленным страховой компанией.

Если выбрана альтернативная станция по ремонту, то можно обратиться в свою страховую компанию, чтобы добиться полной оплаты технологического ремонта в соответствии с условиями договора ОСАГО. Размер выплаты будет зависеть от степени повреждения автомобиля и условий договора ОСАГО.

Пункт 15.2 статья 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО)