Как действовать при обнаружении злоупотребления картой рассрочки и советы по взаимодействию с банком

Здравствуйте! Такая ситуация вполне может быть квалифицирована как мошенничество. Советую Вам обратиться в банк, который выпустил данную карту, и сообщить о случившемся. Вам нужно будет предоставить полную информацию о произведенных операциях на карте. Впоследствии возможно, что Вам придется направить заявление в полицию, чтобы начать процесс установления виновного. Важно, чтобы Вы на время блокировали карту, чтобы урегулировать финансовые вопросы и избежать проблем в будущем.

Для решения данной ситуации Вам необходимо обратиться в банк, выпустивший карту рассрочки "Халва", и заявить о краже карты и несанкционированных операциях с ее использованием. В качестве документов для подтверждения факта кражи, необходимо предоставить заявление о краже, полученное от полиции; копии выписки счета или других документов, подтверждающих факт несанкционированных операций с использованием карты. Банк обязан провести проверку данной ситуации и, в случае подтверждения факта кражи и несанкционированных операций, возместить потери.

• Статья 158 УК РФ "Кража";
• Статья 272 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации".