Как действовать, если уведомление о вручении заказного письма не соответствует дате получения

В данной ситуации рекомендуется обратиться в отделение Почты России, где было получено уведомление, и запросить разъяснения относительно даты вручения письма адресату. Возможно, сталкиваясь с подобными случаями, сотрудники почты смогут объяснить причины такой ошибки и предложить возможные варианты ее урегулирования. Если проблема не будет решена, стоит обратиться в уполномоченные органы и предоставить им все необходимые документы и свидетельства, подтверждающие нарушение прав потребителя со стороны Почты России.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация:

1. Копия уведомления о вручении заказного письма, содержащего правильную дату 18.11.19г., а также копия штампа о прибытии уведомления в Ваше отделение связи с датой 18.11.19г.

2. Копия уведомления о вручении заказного письма, содержащего дату вручения письма адресату на 08.12.19г.

3. Копия Вашей паспортной информации либо другого удостоверения личности.

После того, как у Вас будет собрана необходимая документация, рекомендуется обратиться в отделение связи, где Вы получали уведомление, а также в учреждения Почты России (по телефону или через официальный сайт) для получения подробной информации о том, что произошло и как решить данную проблему.

Если общение с учреждениями Почты России не приведет к разрешению Вашей проблемы, то Вы можете обратиться в суд, предоставив все необходимые доказательства и просьбу о решении вопроса с учетом законодательства Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статья 929 "Момент перехода права собственности на вещи"
• Федеральный закон "О почтовой связи", статьи 31 и 32 "Ответственность оператора связи"
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 56 и 57 "Способы и сроки ознакомления с материалами дела"