Как действовать, если клиент оскорбляет и угрожает распространением лжи в соцсетях: юридические советы для авторов услуг

Почему клиент начал оскорблять и обвинять меня в мошенничестве после того, как было удовлетворительно выполнено предоставленное мной услуга, а когда я предложила вернуть деньги, он отказался и не предоставил мне данные для возврата? Как мне предотвратить распространение ложной информации о моей работе в социальных сетях и какие действия я могу предпринять по закону?

| Игнатий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, оскорбления и угрозы являются преступлениями, предусмотренными уголовным и административным кодексами РФ. Если в ситуации имеются доказательства того, что клиент распространяет ложную информацию и оскорбляет вас, вы можете обратиться в органы правопорядка и предъявить ему обвинение в соответствии с требованиями законодательства РФ. Также вы можете повторно обратиться к клиенту и требовать прекращения распространения ложной информации и прямых оскорблений посредством угроз и других подобных действий. В случае отказа клиента сотрудничать с вами, вы можете обратиться в суд и предъявить иск о защите своей чести, достоинства и деловой репутации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы: 1. Документы, подтверждающие оказание услуги клиенту, такие как договор на оказание услуг, счет-фактура, акт выполненных работ и т.п. 2. Скриншоты сообщений клиента, в которых содержатся оскорбительные высказывания и угрозы. 3. Банковские документы, подтверждающие перевод денежных средств клиенту на телефон через Сбербанк-онлайн. 4. Переписку с клиентом о предложении вернуть деньги и проверке работы, а также доказательства того, что клиент отказался от этих предложений.

Чтобы остановить распространения ложной информации, можно рассмотреть возможность подать жалобу на клиента в правоохранительные органы или через суд. Также, можно отправить клиенту официальное письмо с требованием прекратить распространение ложной информации и снять ее с социальных сетей. Если клиент не отреагирует на такие требования, то можно рассмотреть возможность обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также о требовании прекратить действия, нарушающие права и законные интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статья 129 УК РФ "О клевете", ст. 152.2 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации", ст. 150 УК РФ "Оскорбление", ст. 151 УК РФ "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью". Также возможно привлечение к ответственности по гражданскому законодательству за несоблюдение договорных обязательств или причинение материального ущерба. Возможно обратиться в суд с заявлением о защите чести, достоинства и деловой репутации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы