Как Челябинский минтранс обманывает граждан и нарушает Конституцию РФ | Защита прав

Уважаемый, согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение информации о товаре (услуге) должным образом, что включает в себя информацию о его основных потребительских свойствах, о предприятии - изготовителе (исполнителе), о продавце товара (исполнителе услуги), об условиях приобретения товара (исполнения услуги), о предполагаемом сроке использования товара (исполнения услуги), о порядке и сроках ремонта, а также об иных существенных для потребителя условиях покупки товара (исполнения услуги).

Таким образом, если информация о правиле приобретения детского билета действительно не было предоставлена на момент покупки билетов, а для принятия решения о покупке билетов потребитель применился к информации о возможности купить два взрослых билета, то может быть возможность обращения в защиту своих прав путем направления жалобы в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей, а также обращение в судебный орган.

Однако на основании предоставленной информации не обладаю достаточными данными для оценки правомерности действий работников Челябинского минтранса.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и доказательства: - Копия билетов на междугородний рейс Магнитогорск-Екатеринбург, на которых указаны данные пассажиров и их возраст; - Доказательства того, что у каждого кассового окна автовокзала висит табличка с информацией о необходимости покупки детского билета для детей младше 5 лет; - Заявление от гражданина, в котором указаны все обстоятельства произошедшего на автовокзале, а также требование принять меры по возмещению причиненного ущерба и наказанию виновных; - Другие доказательства (свидетельские показания, видеозаписи и т.д.), подтверждающие нарушение прав пассажиров и обман со стороны работников Челябинского минтранса.

Данные документы и доказательства помогут собрать необходимую информацию для подачи жалобы на работу Челябинского минтранса и защиты прав граждан.

Статья 19 Конституции Российской Федерации - гарантирует права и свободы человека и гражданина.

Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - устанавливает ответственность за нарушение правил перевозки пассажиров и багажа.

Статья 129 Гражданского кодекса Российской Федерации - устанавливает правила договора перевозки.

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определяет права потребителя на получение качественной и безопасной услуги перевозки.