Как бороться со сбойной программой банка и получить рефинансирование ипотеки: опыт клиента ОА Тимер банк

У меня есть ипотека в Тимер банке с 2012 года, но в 2015 году программа банка сбоила и появилась просрочка. С тех пор мне отказывают в кредитах, в том числе и рефинансировании ипотеки, и банк не снижает кредитную ставку. Они признали ошибку и обещали исправить данные в бюро кредитных историй, но я не могу сделать рефинансирование уже семь лет, а проценты по договору превышают условия сторонних банков. Могу ли я подать в суд на Тимер банк за материальный и моральный ущерб?

| Лаврентий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право обратиться в суд с иском на возмещение морального и материального ущерба, вызванного ошибкой банка и невозможностью рефинансирования вашей ипотеки под более низкий процент. Для обоснования иска рекомендуется собрать следующие доказательства: 1) копию договора ипотеки с ОА 'Тимер банк'; 2) документальное подтверждение факта сбоя в программе и начала показа просрочки; 3) отказы в кредитах и рефинансировании со стороны других банков; 4) выписки о погашении процентов по ипотеке за указанный период; 5) подтверждение обещания банка исправить ошибку и отправить корректные данные в бюро кредитных историй.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Вам потребуются следующие документы: 1) копия договора ипотеки с ОА 'Тимер банк'; 2) документы, подтверждающие факт сбоя в программе и начало показа просрочки; 3) отказы в кредитах и рефинансировании от других банков; 4) выписки о погашении процентов по ипотеке за указанный период; 5) любые письменные подтверждения об обещании банка исправить ошибку и отправить корректные данные в бюро кредитных историй.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 15 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 393.1 Гражданского кодекса Российской Федерации
Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы