Как бороться с посторонними звонками на телефоны организации: наш опыт и советы

Ситуация, описываемая в вопросе, может быть рассмотрена как нарушение права организации на защиту своей собственности и неприкосновенность корпоративной тайны. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, пострадавшая организация может обратиться в компетентные органы, такие как полиция, Федеральная служба безопасности Российской Федерации или Роскомнадзор, с заявлением о злоупотреблении правами владения телефонными номерами и нарушением тайны переписки. В случае выявления виновных, они могут быть привлечены к ответственности в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и регулировании телефонной связи. Организация также может обратиться к суду с иском о возмещении причиненных убытков, связанных с такого рода злоупотреблениями.

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав собственника организации на свободное использование своей собственности (в данном случае - телефонных линий) и создает препятствия для бизнеса. Для решения данного вопроса, вам понадобится обратиться в компетентный орган (например, в полицию) и предоставить все имеющиеся в вашем распоряжении документы и доказательства по делу, а именно:

1. Копии жалоб, поданных в установленном порядке к нарушителю.
2. Свидетельские показания работников и клиентов, пострадавших от звонков на телефоны организации.
3. Документы, подтверждающие убытки, причиненные организации связанные с данной ситуацией.
4. Копии заявлений или протоколов о нарушениях, скомпилированных работником службы безопасности или диспетчерской службы.

Процесс расследования будет зависеть от того, какую информацию вы сможете предоставить органам правопорядка. Они будут проводить расследование и принимать меры в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам также может потребоваться грамотный юридический совет или помощь для оформления требований и участия на всех этапах расследования дела.

Статьи закона, которые могут применяться для решения данного вопроса, включают:

Статья 148.1 УК РФ "Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, электронных сообщений или иных сообщений, передаваемых с использованием вычислительной техники и сети Интернет".

Статья 318.1 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации".

Статья 264 УК РФ "Незаконный доступ к информации, составляющей коммерческую, налоговую или банковскую тайну".

Статья 242 УК РФ "Нарушение правил эксплуатации телефонной связи".

Также могут быть применимы нормы Гражданского кодекса РФ о защите прав собственности, в частности, о защите прав собственности на объекты интеллектуальной собственности (статьи 1225-1295 ГК РФ).