Как бороться с незаконным требованием возврата кредита: опыт человека, которого обманули коллекторы

Согласно законодательству Российской Федерации, по заключенному кредитному договору должны быть выданы оригиналы документов, подтверждающих сделку, как правило, это экземпляры договора и квитанции об уплате. Если вы не обладаете никакими документами, подтверждающими заключение договора, то требования по его погашению вам предъявлять нельзя. Вы можете обратиться в банк с запросом о выдаче копии договора или же письменно запросить информацию об остатке задолженности и расчете, который был выполнен. Если банк не отвечает на ваши запросы или сумма задолженности неправомерно завышена, то можно обратиться в суд и оспорить требования коллекторов, предъявленные к вам.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

1) Копия договора займа, заключенного между знакомой и заемщиком. 2) Копия свидетельства о смерти заемщика. 3) Копия письма или заявления о том, что заемщик умер и подтверждение того, что заемщиком был именно указанный в договоре человек. 4) Документы, подтверждающие, что заемщиком является именно знакомый заемщика, а не кто-то другой.

С учетом этих документов, следует обратиться в банк, где был взят кредит, чтобы выяснить, какая конкретно сумма задолженности осталась после смерти заемщика. Если кредит был страхован, то следует также обратиться в страховую компанию, чтобы выяснить, может ли она покрыть задолженность.

Если банк не может предоставить полную информацию, то следует обратиться в суд с заявлением о признании договора займа недействительным по причине отсутствия необходимых документов и процедур в период после смерти заемщика. С целью обеспечения иска можно подать заявление об аресте имущества должника.

Отдельно необходимо обратить внимание на наличие каких-либо недопустимых коллекторских действий, направленных на заставление заемщика выплатить задолженность. Если такие действия будут обнаружены, то следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и законных интересов.

1. Гражданский кодекс РФ (статьи 391-395), регулирующие право требования кредитора и порядок предъявления требований.
2. Федеральный закон "О потребительском кредите" (статьи 30-31), устанавливающий правила, регулирующие потребительский кредит и требования кредитора к заемщику.
3. Гражданско-процессуальный кодекс (статьи 134-142), устанавливающий процедуру судебного разбирательства дела по требованию кредитора.