Как безопасно купить телефон с рук: проверка работоспособности и предотвращение неисправностей без договора и свидетелей

Что делать, если я купил телефон с рук, не проверил его работоспособность на месте, и через короткое время обнаружил неисправности, при этом не заключал договор и не было свидетелей?

| Тимур, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться к продавцу, у которого был приобретен телефон, и сообщить о выявленных неисправностях. В случае отсутствия договора и свидетелей, будет сложно доказать факт приобретения телефона и недостатки. Однако, в соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатками, потребитель может обратиться к продавцу в течение двух лет с момента передачи товара и требовать устранения недостатков или замены товара на аналогичный без недостатков. В случае отказа продавца удовлетворить требования потребителя, потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт приобретения телефона (чек, квитанция, договор и т.д.). 2. Документы, подтверждающие факт обнаружения неисправностей (фотографии, видеозаписи и т.д.). 3. Документы, подтверждающие сроки обращения к продавцу с требованием устранения недостатков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы