Как банки списывают деньги с карты без вашего согласия и как избежать вхождения в минус

Что мне делать, если банк может списывать деньги с моей карты без моего согласия и вгонять ее в минус?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Банк не имеет права снимать деньги с карты без явного согласия клиента. В случае, если был совершен несанкционированный список с карты, следует обратиться в банк для выяснения обстоятельств и возврата суммы. Если банк настаивает на сумме, которая была списана без согласия клиента, необходимо обратиться в правоохранительные органы и защищать свои права в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора на оказание банковских услуг, заключенного между клиентом и банком.
  2. Выписка по счету/карте, на которой будут указаны операции, совершенные банком без согласия клиента.
  3. Копия сообщения клиента банку об этой проблеме, а также копия ответа банка (если такой ответ был получен).

По законодательству Российской Федерации, банк не имеет права снимать деньги с карты без согласия клиента, если такое согласие не предусмотрено договором об оказании банковских услуг. Банк также не имеет права вгонять карту в минус без соответствующих договорных условий.

Если банк совершает операции без согласия клиента или вгоняет карту в минус без соответствующих договорных условий, клиент может обратиться в банк с претензией и требованием вернуть украденные деньги и/или устранить причину создания задолженности по карте. Если же банк отказывается сотрудничать, клиент может обратиться в банковский надзор или в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 855 ГК РФ (Обязательства по денежным средствам)

Статья 861 ГК РФ (Права и обязанности банков, осуществляющих расчеты по поручению клиентов)

Статья 859 ГК РФ (Расчеты по поручению)

Статья 810 ГК РФ (Договор банковского счета)

Статья 847 ГК РФ (Этапы исполнения обязательств)

Статья 820 ГК РФ (Право требования)

Статья 804 ГК РФ (Предмет договора банковского счета)

Статья 779 ГК РФ (Авансирование)

Статья 395 ГК РФ (Публичное обещание награды)

Статья 393 ГК РФ (Предложение награды)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы