Как банк Совкомбанк влияет на клиентов? Рассмотрение прессинга и эмоций со стороны сотрудников

Какова допустимость проявления эмоций и оказания давления на клиентов со стороны сотрудников банка Совкомбанк, особенно в свете случая, связанного с его действиями при обслуживании клиента, когда может произойти отказ в обслуживании без объяснения причин?

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, банк не имеет права общаться с клиентом на эмоциях и оказывать на него давление. Банк должен предоставлять клиенту услуги без пристрастия и дискриминации. Отказ в обслуживании клиента должен быть обоснован причинами, указанными в законодательстве.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия заявления клиента о предоставлении услуг банка - Корреспонденция между клиентом и банком - Доказательства давления со стороны сотрудников банка - Регулирующие документы банка и законодательства Российской Федерации в области финансового права

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 7 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» - Статья 10 Федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» - Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - Статья 4 Федерального закона «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы