Как банк испортил кредитную историю и не даёт возмещение за несуществующий долг: история решения проблемы

Почему банк подал на меня 2-НДФЛ на несуществующий долг, испортил мою кредитную историю и не даёт мне возмещение? После того, как была найдена техническая ошибка и долг был анулирован, банк подал новую 2-НДФЛ без корректировки, что удвоило долг перед налоговой. Налоговая не может самостоятельно менять данные и требует исправления от банка. Кроме того, я не могу получить кредит или мне предлагают маленькую сумму, что мешает мне строить жилье. Я уже написал заявление в банк, но все еще жду ответа.

| Клим, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться к юридическому лицу — банку, который совершил ошибку в подаче 2-НДФЛ на несуществующий долг. Банк обязан исправить свою ошибку и аннулировать некорректно поданную 2-НДФЛ, а также восстановить кредитную историю клиента. Кроме того, технический персонал банка должен выполнить все необходимые действия, чтобы исправить ошибку и избежать ее повторения. Если же банк не готов исправить свою ошибку и устранить негативные последствия для клиента, необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Налоговая служба не может самостоятельно изменять данные и исправлять ошибки в 2-НДФЛ, в данной ситуации она может только проверить правомерность и соответствие сведений, содержащихся в документе, и принять соответствующие меры в случае обнаружения нарушений.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1. Заявление в банк о решении данного вопроса, содержащее претензии к банку и требование о корректировке и аннулировании документов. 2. Ответ банка о технической ошибке и исправлении кредитной истории. 3. Копии документов о неверном подаче 2-НДФЛ и новой подаче документов без корректировки, полученных от банка. 4. Письменные ответы налоговой о невозможности менять данные без участия банка и требовaniu исправления данных банком. 5. Копии документов об отказе в кредите из-за испорченной кредитной истории. 6. Другие документы, подтверждающие фактические обстоятельства данной ситуации (корреспонденцию, свидетельские показания, доказательства своевременного погашения кредита и т.д.).

Рекомендуется обратиться за юридической помощью для разрешения данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно данному описанию ситуации, применяемыми к данному случаю статьями закона могут быть следующие: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 402-407) относительно обязательств кредитора перед заемщиком и возврата суммы долга; - Налоговый кодекс Российской Федерации (статьи 12, 13, 14, 19 и 45.1) относительно подачи налоговой отчётности и правильности уплаты налогов; - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 4, 6, 18, 19 и 20) относительно прав потребителя на качество услуг, права на информацию и право на возмещение ущерба; - Закон РФ "О банках и банковской деятельности" (статьи 9, 11, 16 и 50) относительно правил оказания банковских услуг, ответственности банка за ошибки в своей работе и принципов деятельности банков; - Федеральный закон "О кредитных историях" (статьи 3, 6, 10-12, 14 и 15) относительно правил формирования и обработки кредитной истории заемщика и её использования при принятии решений о предоставлении кредита.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы