Изменения в преподавательском составе и форме обучения: что нужно знать студентам

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если учебное заведение не исполняет своих обязательств по обучению, вы можете обращаться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав потребителя. Вам следует обратиться к представителям учебного заведения, чтобы получить ответы на свои вопросы и обсудить возможность решения данной ситуации внутри самих вуза. В случае если решение не удовлетворяет вас, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебный орган для принятия соответствующих мер. Возможно, при рассмотрении обращения будут приняты меры по возврату уплаченных денежных средств или предоставлению скидки на обучение.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор об оказании образовательных услуг между студентом и институтом (филиалом), в котором указаны условия обучения, его стоимость, сроки и порядок оплаты.

2. Письменные жалобы от студентов на отсутствие преподавателей, несоответствие учебной программы, некачественное обучение и т.д.

3. Документы, подтверждающие факт отсутствия преподавателей на занятиях, невыполнение ими своих обязанностей и т.д. (например, протоколы групповых занятий, расписания, протоколы экзаменов и др.)

4. Документы, подтверждающие факт увеличения стоимости обучения, условиях оплаты и несоответствия обучения установленным нормам и требованиям (решения о повышении стоимости обучения, квитанции об оплате, рекомендации Министерства просвещения РФ, лицензии и аккредитации института и др.)

Основываясь на вышеизложенных документах, лучше всего написать жалобу в Федеральную службу по контролю в сфере образования и науки (ФСКН), в которой указать на несоответствие качества образования заявленным требованиям и факты нарушения прав студентов. Кроме того, возможно обратиться в суд за защитой своих прав и возвратом денежных средств за обучение.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 19 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", которая гарантирует каждому обучающемуся право на получение качественного образования;
• Статья 32 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", которая определяет права и обязанности обучающихся и образовательных учреждений, включая вопросы о качестве образования и о порядке возмещения стоимости обучения в случае его изменения;
• Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы договоров об оказании услуг, в том числе образовательных, и предоставляет право потребителю требовать возмещения убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договора со стороны исполнителя.