Изменение тарифов: теперь все опции с дополнительным модулем по старой цене - возможен возврат переплаты

В данной ситуации вы можете обратиться к провайдеру интернет-сервиса с просьбой о перерасчете и возврате переплаченных средств со дня изменения тарифа. При этом, необходимо обосновать свою просьбу ссылкой на изменение тарифа на официальном сайте провайдера. В соответствии с законодательством Российской Федерации, провайдер обязан информировать своих клиентов о внесении изменений в тарифные планы соответствующим образом (например, на официальном сайте или по электронной почте). Вам также следует обратить внимание на то, что провайдер может привести аргументы в пользу изменения тарифа, например, улучшение качества или предоставление новых услуг. В случае отказа провайдера, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора с провайдером интернет-сервиса. 2. Скриншоты или иная документация, подтверждающая изменение тарифа на официальном сайте провайдера. 3. Корреспонденция с провайдером, связанная с обсуждением изменения тарифа и просьбой о перерасчете и возврате переплаченных средств. 4. Другие документы, подтверждающие факт переплаты (например, выписки с банковского счета).

статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации