Изменение кошелька на Яндекс-Деньги: как вернуть доступ и избежать опасностей

Почему мой кошелек на Яндекс-Деньги изменился на именной с чужим именем и как мне вернуть доступ, если для этого нужно заполнить заявление и прислать нотариально заверенную копию паспорта, что вызывает опасения?

| Илларион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для восстановления доступа к кошельку на Яндекс-Деньги (теперь Юмани) вам предлагают заполнить заявление и прислать нотариально заверенную копию паспорта. В соответствии с законодательством Российской Федерации этого требования нет, и вы можете отказаться от его выполнения. Однако, если вы желаете восстановить доступ к кошельку, то заполнение заявления и предоставление нотариально заверенной копии паспорта может понадобиться.

Важно убедиться, что запрос на восстановление доступа поступил от официального представителя Юмани и не является мошеннической деятельностью. Поэтому рекомендуется обратиться в службу поддержки Юмани и уточнить, действительно ли запрос на восстановление доступа пришел от них.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо подготовить следующие документы:

  1. Заявление на идентификацию кошелька;
  2. Нотариально заверенную копию паспорта владельца кошелька.

Такие требования со стороны Яндекс-Деньги обусловлены законодательством Российской Федерации, а именно Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Данный закон обязывает провайдеров финансовых услуг (в том числе, и Яндекс-Деньги) осуществлять процедуру идентификации клиентов. Это означает, что Яндекс-Деньги должны проверить личность клиента и убедиться, что он не использует услуги Яндекс-Деньги для незаконных целей.

Таким образом, просьба Яндекс-Деньги предоставить нотариально заверенную копию паспорта владельца кошелька является законной и обусловлена требованиями Федерального закона. Если вы сомневаетесь в законности данного требования со стороны Яндекс-Деньги, можете обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 138.7 Гражданского кодекса Российской Федерации "Электронные деньги", статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор электронного денежного доверительного управления", статья 16.3 Федерального закона "О национальной платежной системе" и статья 10 Федерального закона "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы