Избежите ошибок при оплате через терминал Сбербанка и верните переплату на счет энергосбыта

В данной ситуации возможно вернуть переплату за услуги энергосбыта. Для этого вам необходимо обратиться в отделение Сбербанка или написать официальное заявление с просьбой о возврате переплаты. В заявлении укажите данные о вашей оплате: дату, сумму переплаты и номер счета энергосбыта. Отделение Сбербанка или служба поддержки рассмотрят ваше обращение и проведут необходимые действия для возврата средств. Чтобы ускорить процесс, рекомендуется предоставить копию чека об оплате и другие документы, подтверждающие факт переплаты.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Заявление о возврате переплаты, содержащее информацию о вашей оплате: дату, сумму переплаты и номер счета энергосбыта. - Копия чека об оплате, подтверждающая факт переплаты. - Документы, подтверждающие вашу личность (паспорт или иной идентификационный документ).

Статьи закона, применимые к данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 320. По данной статье возможно требовать возврата переплаты за товары или услуги, произведенной по ошибке. - Федеральный закон от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "Об основах энергосбережения", статья 12. В соответствии с данным законом в случае переплаты за энергосбытовые услуги, переплата должна быть возвращена потребителю.