Избегайте ошибок перевода денег: проблемы с поддержкой и риски при больших суммах

Согласно законодательству Российской Федерации, операции по переводу денежных средств со счетов электронных кошельков совершаются непосредственно владельцами таких счетов, и соответствующие платежи являются надлежащим исполнением платежного поручения. В случае ошибочного перевода, ответственность за возможные негативные последствия лежит на владельце счета, который совершил ошибочный перевод. Поэтому в данном случае поддержка права, говоря, что ничего не может сделать, так как перевод был осуществлен самостоятельно владельцем счета.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия перевода с указанием ошибочно введенного номера телефона получателя.

2. Документ, подтверждающий право собственности на указанный номер телефона.

3. Копия переписки с поддержкой Киви кошелька, где они отказываются отвественности за ошибочный перевод.

4. Документ, подтверждающий размер ошибочно переведенной суммы.

5. Копия заявления о возврате денежных средств.

С учетом представленных документов, заявление о возврате денежных средств можно подать в соответствующие органы, администрацию Киви кошелька или обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 963 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат денежных средств при переводе по ошибке"; статья 1271 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ошибка при исполнении обязательства"; статья 15.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка осуществления расчетов".