Избавляемся от проблем с шприцом и аптекой: эффективное решение в областном центре

Как я могу решить проблему, если игла шприца имеет заусенец, а аптека не принимает товар назад, а областной центр находится далеко?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право требовать замены товара ненадлежащего качества. В данном случае, острота иглы с большой заточкой может быть признана как дефект. Следовательно, покупатель имеет право обратиться в аптеку с требованием замены шприца на новый. Если аптека отказывается заменить товар, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы в соответствии с действующим законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, как юристу специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, необходимо обратить внимание на следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения шприцов в аптеке.

  2. Сертификат качества или иной документ, подтверждающий соответствие приобретенных шприцов требованиям качества и безопасности.

  3. Законодательные акты, регулирующие права потребителей и обязательства продавцов, включая Федеральный Закон "О защите прав потребителей".

В данной ситуации, потребителю рекомендуется обратиться в аптечную сеть с требованием заменить шприцы на качественные. В случае отказа продавца, потребителю необходимо написать претензионное письмо в адрес продавца, в котором указать претензии и требования. В случае невыполнения продавцом своих обязательств, потребитель имеет право обратиться в суд и требовать возврата денежных средств, причиненного ущерба и возмещения морального вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества") и статья 25 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов" ("Контроль качества и безопасности медицинских изделий в процессе обращения товара").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы