Истек срок поверки счетчика ХВС и после задержки в 3 месяца, ЖКХ отказывается пересчитывать, а расход рассчитывается по средним значениям – разбираемся в правилах

Согласно законодательству Российской Федерации, установленные средние значения расхода ресурсов могут применяться в случаях, когда счетчик не работает или проблемы с поверкой. Однако, если поверка счетчика задерживается и его показания не были использованы для расчетов, то расчеты должны быть пересчитаны на основе актуальных показаний счетчика. В случае отказа ЖКХ пересчитать платеж, следует обратиться к уполномоченному органу за защитой прав потребителя.

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

1. Свидетельство о поверке счётчика ХВС.

2. Проверка и утверждение точности прибора учёта коммунальных услуг со стороны органа государственной поверки.

3. Расчёт платежей за потребление ХВС за период до и после поверки счётчика.

4. Договор на оказание коммунальных услуг.

5. Положение о порядке расчета и учета коммунальных услуг.

После предъявления данных документов, будет произведена их проверка, а также проведена анализ возможных нарушений прав потребителя коммунальных услуг со стороны жилищно-коммунальной организации. В случае выявления правонарушений, могут быть предъявлены рекомендации, а также составлено досудебное претензионное письмо.

Статья 154 Жилищного кодекса РФ "Расчет размера платы за жилищно-коммунальные услуги" и статья 567 Гражданского кодекса РФ "Требования к товару".