Исправление ошибок в паспортных данных для использования кошелька: как предоставить копии документов и получить доступ к платежам

Как можно получить копии документов и кем можно обратиться в случае появления ошибки в паспортных данных, которые необходимы для использования кошелька? Как исправить ошибку и кто может помочь сверить данные?

| Мирослав, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации граждане имеют право на доступ и распространение информации, в том числе информации, содержащейся в их личных документах. Однако, в случае, когда организация (в данном случае, "Яндекс Деньги") является контрагентом и предоставляет услуги, она имеет право запрашивать от клиента подтверждающие документы, в том числе копию паспорта, для проверки достоверности предоставленных ранее данных. Такое требование является обычной практикой в банковской и финансовой сферах. Поэтому, в данном случае, клиент должен предоставить организации требуемые документы, чтобы восстановить доступ к своему кошельку "Яндекс Деньги".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с пользовательским соглашением и правилами пользования сервисом Яндекс Деньги. Данный вопрос является конфиденциальным и личным, поэтому могут потребоваться следующие документы:

  1. Паспорт Российской Федерации лица, на имя которого зарегистрирован кошелек в Яндекс Деньгах.
  2. Заявление на получение копии паспорта, направленное в адрес службы поддержки сервиса Яндекс Деньги.
  3. Подтверждение личности, если это потребуется в соответствии с Пользовательским соглашением или правилами использования сервиса Яндекс Деньги.

В принципе, достаточно будет предоставить скан главной страницы паспорта, в котором указаны ФИО и дата рождения владельца кошелька. Это позволит сервису определить, соответствуют ли данные, указанные при регистрации кошелька, действительности. Также возможно, что службе поддержки Яндекс Деньги придется запросить дополнительные документы для проверки личности пользователя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств. Если речь идет о защите персональных данных, то основными статьями могут быть статьи 6 и 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Однако, для более точного ответа на данный вопрос необходимо знать все обстоятельства ситуации и связанные с ней нормы права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы