Инструкция: как вернуть косметику и отказаться от кредита на Дешели товары и чемоданы

Как мне отказаться от кредита и вернуть некачественную косметику Дешели, если заказанный мной чемодан не нужен?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы вернуть купленный товар и отказаться от кредита, необходимо обратиться в магазин, где была совершена покупка и обратиться к продавцу. Если продавец отказывается вернуть товар или отказать от кредита, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Важно иметь при себе все документы, связанные с покупкой, включая чеки, договор купли-продажи и т.д.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор о покупке косметики Дешели (если такой был заключен).
  2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки косметики.
  3. Договор на получение кредита (если такой был заключен).
  4. Все документы, связанные с возвратом косметики и расторжением кредита, если они уже были переданы продавцом.

После получения указанных документов необходимо обратиться в салон, в котором была совершена покупка, и попросить руководство принять меры по возврату денежных средств или обмену косметики на аналогичный товар. В случае отказа продавца можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации:

Статья 471 - "Договор купли-продажи товара"

Статья 482 - "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи"

Статья 497 - "Обязательства продавца по передаче товара"

Статья 499 - "Предъявление претензий при приобретении товара ненадлежащего качества"

Статья 506 - "Результаты недостачи, порчи или утраты вещи"

Также могут быть применены статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и других нормативных актов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы