Информация о долге: что делать, если коллекторы звонят на рабочий телефон

По Закону о персональных данных, коллекторы не имеют права сообщать информацию о задолженности заемщика третьим лицам, включая место работы. Однако, если заемщик сам сообщил коллектору о своих месте работы или контактных данных, то коллекторы могут использовать эту информацию для связи с ним. В случае, если коллекторы нарушают требования законодательства, заемщик может обратиться в суд или правоохранительные органы. Важно помнить, что существуют законные способы взыскания задолженности и правильное поведение в качестве заемщика может избежать неприятных ситуаций с коллекторами.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию заявления о защите прав потребителя или жалобы в налоговую инспекцию на коллекторское агентство, которое нарушило Ваши права.

2. Копию договора, если таковой был заключен между Вами и коллекторским агентством.

3. Копию письменного заявления о запрете на раскрытие информации о должнике третьим лицам, предоставленного Вами коллекторам.

4. Копии писем или заявлений от коллекторов, которые нарушают требования закона, например, некорректно информируют о Вашем долге.

5. Копии писем, отправленных Вами коллекторскому агентству, с просьбой прекратить незаконные действия и уведомлением о привлечении коллекторов к ответственности за нарушение Ваших прав.

Если коллекторы раскрыли информацию о Вашем долге на работе без Вашего согласия, это является нарушением действующего законодательства. В таком случае рекомендуется обратиться в соответствующие государственные органы с жалобой на коллекторское агентство и требовать компенсации морального вреда.

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Об охране конфиденциальности информации". Пункт 9 статьи 5 Федерального закона от 30.12.2002 № 152-ФЗ "О персональных данных". Также следует обратить внимание на положения статьи 14 Федерального закона от 29.07.2004 № 95-ФЗ "О заемщиках и залоге" и статьи 31 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказывание фактов".