Инцидент в детской комнате Ашан: как получить компенсацию за моральный ущерб?

В соответствии с п. 1 ст. 1057 Гражданского кодекса РФ гражданин имеет право на защиту своих прав и законных интересов, если они нарушены (ограничены) правоприменительными, иными государственными или муниципальными органами, организациями или их должностными лицами, а также гражданами или юридическими лицами.

В данной ситуации гипермаркет Ашан неправомерно нарушил права и законные интересы гражданина и его ребенка, поскольку упавшая на зону игры стеллажная конструкция представляла угрозу для жизни и здоровья посетителей магазина, в том числе ребенка гражданина. В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса РФ лицо, причинившее вред имуществу или здоровью другого лица, обязано возместить причиненный вред.

В данной ситуации гражданин может обратиться в суд с требованием о возмещении морального ущерба, причиненного ему и его ребенку небезопасной ситуацией в детской комнате гипермаркета. Кроме того, гражданин может обратиться в органы прокуратуры с заявлением о проверке деятельности гипермаркета Ашан в части обеспечения безопасности посетителей магазина. Сумму компенсации морального ущерба определяет суд, исходя из обстоятельств конкретной ситуации, в том числе уровня опасности произошедшего и степени психических переживаний, вызванных случившимся.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Протокол о происшествии, который должен был составить магазин. В этом протоколе должна содержаться информация о том, что произошло, какие повреждения были нанесены, а также, есть ли свидетели, которые могут подтвердить факт происшествия.

2. Документы, подтверждающие Ваши травмы, например, заключение врача, фотографии травм.

3. Документы, подтверждающие дату и время происшествия.

4. Копия документов, подтверждающих, что Вы находились со своим ребенком в детской комнате магазина в момент происшествия.

Если магазин отказывается выплатить возместительную сумму по своей страховке, то Вам может помочь суд. В данном случае, необходимо обратиться к юристу для составления заявления о возмещении морального ущерба от магазина Ашан. При расчете суммы, которую можно запросить, учитываются такие факторы, как тяжесть полученных травм, продолжительность лечения, наличие документов, подтверждающих ущерб, какие болезни могут возникнуть в будущем из-за полученных травм, длительность болей и многое другое. Имейте в виду, что возмещение морального ущерба в Российской Федерации рассчитывается в индивидуальном порядке и зависит от многих факторов.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

1. Статья 1055 Гражданского кодекса РФ "Ответственность организации за причинение вреда, причиненного действиями (бездействием) ее работников".
2. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Понятие и виды морального вреда".
3. Статья 1095 Гражданского кодекса РФ "Виды договоров о привлечении к ответственности".
4. Статья 151.1 Трудового кодекса РФ "Охрана труда".

Для того, чтобы получить возмещение морального ущерба, требуется доказать причинно-следственную связь между действием организации и причиненным ущербом. Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда и требовать выплаты компенсации. Сумма возмещения ущерба будет зависеть от многих факторов, включая тяжесть ущерба, величину пострадавшего и другие обстоятельства. Определить окончательную сумму возмещения может быть сложно и требует индивидуальной экспертизы. Для получения дальнейшей консультации и представления интересов в суде вы можете обратиться к юристу, специализирующемуся в области гражданского права.