Инцидент с Яндекс.Такси: пассажир требует выплаты после аварии

"Как мне получить выплату от Яндекс.Такси, если произошла авария во время поездки, которую я вызвал?"

| Рафаил, Москва
Категория: ДТП, ГИБДД, ПДД
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В ситуации, когда молодой человек подал заявление и предоставил достаточные доказательства того, что авария произошла во время проезда на автомобиле Яндекс.Такси, он может обратиться в суд в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и требовать компенсацию за ущерб, причиненный ему в результате аварии. Также, молодой человек может обратиться в Яндекс.Такси с претензией на выплату компенсации за ущерб. В этом случае, вопрос о выплате возмещения будет решаться между юридическим лицом Яндекс.Такси и пострадавшим молодым человеком на основании закона о защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вашему молодому человеку необходимо будет подготовить следующие документы и совершить следующие действия:

  1. Сделать фотографии поврежденного автомобиля, а также фото своих травм (если они есть).
  2. Обратиться к врачу и получить медицинскую справку о степени травм и о необходимых медицинских процедурах.
  3. Сообщить водителю о подробностях аварии и получить копию отчета о произошедшем ДТП.
  4. Сообщить в Яндекс Такси о случившемся событии через встроенную форму обратной связи или через телефон горячей линии.
  5. Составить заявление о компенсации в котором укажется место, время и причины ДТП, а также все остальные сведения, которые необходимы для правильного рассмотрения заявления.
  6. Собрать все подтверждающие документы (фотографии, медицинские справки, копия отчета о ДТП, заявление о компенсации и другие документы, которые могут быть полезны для Яндекс Такси при рассмотрении компенсационного заявления).
  7. Необходимо назначить встречу с представителем Яндекс Такси/kак правило, это происходит в офисе компании, где ваш молодой человек должен будет представить все документы и доказательства.
  8. Далее, Яндекс Такси подписывает и предоставляет документ о компенсации напрямую пострадавшему.

Важно понимать, что определение размера компенсации может зависеть от конкретных обстоятельств аварии и сопутствующихя вопросов, так что информации о точном размере выплаты только Яндекс Такси может предоставить. Но, если молодой человек убедит компанию, что причина аварии не была порождена им и он виновен не был, то выплата денежных средств может быть осуществлена в пределах установленных Яндекс Такси правилами и законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 14.1 Федерального закона "О транспортных услугах" - обязательства перевозчика при осуществлении транспортной услуги.

  2. Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - ответственность за причинение вреда.

  3. Статья 12 Закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца (в данном случае, Яндекс.Такси) за качество предоставляемых услуг.

  4. Положения Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом (утверждены приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 N 101 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом") - права и обязанности пассажиров, порядок и условия оказания транспортных услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы