Имею ли я право в требовать прекращения банком обработки моих данных?

Добрый день! Отказ банка неправомерен, поскольку право оператора персональных данных продолжать обработку после отзыва согласия субъекта персональных данных и условия для такой обработки прописаны в ч. 2 ст. 9 ФЗ «О персональных данных». Вместе с тем, банк вправе хранить Ваши персональные данные в течение 5 лет на основании требований закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07 августа 2001 года № 115-ФЗ. Запретить ему это или иным образом воспрепятствовать Вы не можете и не имеете права.

Но при этом Ваш отказ однозначно запрещает банку способы обработки персональных данных, указанные в ст. 15 ФЗ «О персональных данных». То есть банк больше не вправе рассылать Вам предложения услуг, информационные сообщения и другие сведения, используя Ваш номер телефона, электронный и почтовый адрес.

Обязать же банк уничтожить все упоминания о Вас в кредитных и банковских документах, базах данных Вы не сможете – банк обязан хранить эти сведения в любом случае, руководствуясь рядом нормативных актов, этого требующих.

Вы можете уточнить, что банк подразумевает под «обработкой ПД» в Вашем случае, но это необязательно. Если Вами будет выявлено использование ПД в нарушение норм закона (рассылки, звонки, предложение услуг), то для обращения в суд с требованием о защите своих прав Вам достаточного одного отказа банка. После чего Вы можете готовить иск и обращаться с ним в суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.

В качестве примера судебной практики можете ознакомиться с решением суда по делу № 2-159/2015 2-3718/2014 от 25 февраля 2015 г. Промышленного районного суда г. Смоленска.