Игрушки для детей: покупка по телефону и опыт возврата на почте

"Что мне делать, если я заказал детские игрушки по телефону, но они уже были куплены в магазине по выгодной цене, а посылка с игрушками пришла на почту? Компания-отправитель угрожает судебным иском."

| Илларион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если компания отправитель угрожает судебным иском после того, как вы купили детские игрушки в магазине, не является преступлением. Такое поведение может рассматриваться как несоблюдение договорных обязательств. Перед тем, как принимать дальнейшие действия, вам следует обратиться к юристу, который после изучения деталей вашего случая сможет предоставить подробную консультацию и оценить юридические риски. Возможно, будет рекомендовано обратиться к адвокату для разрешения конфликта через переговоры или возможно подготовиться к судебному заседанию, если это необходимо.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса необходимо подготовить следующие документы: 1. Копия заказа детских игрушек, с указанием условий доставки и оплаты; 2. Копия документов, подтверждающих покупку детских игрушек в магазине; 3. Копия переписки (письма, электронные сообщения или другие доказательства) с компанией отправителем, в которых они угрожают судебным иском.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона Российской Федерации для решения данного вопроса могут включать: 1. Статью 421 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договорные отношения и обязательства сторон при покупке товаров; 2. Статью 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая устанавливает права и обязанности потребителя; 3. Статью 14 Гражданского процессуального кодекса РФ, которая регулирует процедуру разрешения гражданских споров в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы