Игрок в Аллоды онлайн: три года игрового опыта, потраченные деньги, нарушение правил и спор о возврате средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2421589
Ответы юристов (1)
Правила игры в "Аллоды онлайн" устанавливают правила использования игровых аккаунтов, в том числе запрет на продажу аккаунтов. Игрок, нарушивший данное правило, может быть заблокирован на время или без срока. Как правило, правила игры устанавливаются владельцем игры, который может самостоятельно регулировать отношения с пользователями, а также изменять условия использования игровых аккаунтов и других функций игры.
В связи с этим, нет оснований для требования возврата денег, потраченных на игровой аккаунт. В этом случае закон о защите прав потребителя применяться не может, поскольку услуги, предоставляемые владельцем игры, не относятся к категории товаров и услуг, которые закон регулирует.
Поэтому подача искового заявления в суд на возврат потраченных денег нецелесообразна.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Доказательства оплаты за игру в виде квитанций, счетов или других подтверждающих документов. 2. Копия пользовательского соглашения и правил игры, которые нарушил игрок. 3. Доказательства отказа игровой компании вернуть деньги - корреспонденция с игровой компанией, в том числе переписка по электронной почте и иные документы, подтверждающие отказ компании.
Возможно, понадобятся и дополнительные документы в зависимости от обстоятельств дела.
Отмечу, что в соответствии со статьей 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав, в том числе за возвратом денежных средств, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует заявленным характеристикам. Однако, в данном случае необходимо уточнить, является ли игровая компания «продавцом» в смысле закона о защите прав потребителя и, соответственно, применяются ли к данному случаю требования закона о защите прав потребителя.
Статья 466 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре оказания услуг. Положения закона о защите прав потребителей, в том числе статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Также могут быть применимы положения пользовательского соглашения и правил игры, которые нарушены были пользователем.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы