Горячая вода не соответствовала норме: как решить проблему с перерасчетом от управляющей компании

Если предоставляемая горячая вода не соответствовала установленной норме и была значительно холоднее, то вы имеете право на перерасчет платы за горячую воду за весь период, когда вы были обеспечены ненадлежащим качеством горячей воды. Для этого вы можете обратиться к управляющей организации или поставщику услуг с соответствующим требованием о перерасчете. Еще раз обратите внимание, что я не могу использовать имена.

Для решения вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Письменные обращения управляющей компании о несоответствии температуры горячей воды норме.
2. Акты, которые были составлены управляющей компанией о том, что температура горячей воды соответствует норме.
3. Акт о том, что температура горячей воды была 45 градусов после телефонных переговоров.
4. Претензия, которая была отправлена в декабре после исправления температуры горячей воды.
5. Документы о расчетах за горячую воду.

Отвечая на вопрос, согласно статье 695 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если оказано услуги ненадлежащего качества, то потребитель вправе потребовать соответствующей снижения цены услуги. Если из документов будет ясно, что горячая вода всегда не соответствовала норме и было множество обращений, а также исправление температуры произошло поздно в году, то вы можете потребовать перерасчета платы за горячую воду за целый год с учетом снижения стоимости услуги. В случае отказа управляющей компании, вы можете обратиться в суд.

Статья 505 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственника на требование изменения условий договора управления", статья 610 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности по гарантированию безопасности имущества, расположенного на объектах жилищного фонда", статья 16 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 190-ФЗ "Об энергосбережении", статья 292 Жилищного кодекса Российской Федерации "Обязанности управляющей организации по содержанию и ремонту жилых помещений, жилых домов, их общего имущества и производственного имущества".