Гибкие правила возврата товара в нашем магазине: без ограничений по продукту, возможность выкупа и повторяемость, но будьте внимательны к сроку

Какие условия возврата и выкупа товара предлагает магазин? Есть ли ограничения по времени на возврат? Могу ли я выкупить тот же товар после возврата? Есть ли какие-то ограничения на повторяемость возврата и выкупа товара? Может ли магазин внести меня в черный список при возвратах?

| Юлиан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки без объяснения причин. Однако данное право не предусматривает возможность многократного возврата и выкупа одного и того же товара с целью получения новой цены. Если магазин обнаруживает такую практику со стороны покупателя, он может внести его в черный список покупателей и ограничить возможность дальнейших возвратов. При повторном возврате и выкупе товара магазин вправе отказать покупателю в осуществлении этих действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: закон о защите прав потребителей, документы, подтверждающие факт покупки и возврата товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

437, 29.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы