Где находится моя посылка из Израиля: задержка и возможность компенсации

Согласно законодательству Российской Федерации, отправитель имеет право на компенсацию за посылку, которая не пришла в течение 4 месяцев. Чтобы получить компенсацию, отправитель должен обратиться в почтовую службу, через которую была отправлена посылка, и подать заявление о компенсации. В заявлении следует указать все детали отправления, включая дату отправления и трек-номер. Почтовая служба проведет расследование и, если будет подтверждено, что посылка потеряна или пропущена, отправитель будет возмещена в полном объеме стоимости посылки, включая стоимость товара и стоимость доставки. В случае несогласия с решением почтовой службы, отправитель также имеет право обратиться в суд. Будьте внимательны, что возмещение компенсации может занять продолжительное время.

Для решения данного вопроса отправитель должен подготовить следующие документы:
- Заявление о компенсации по утраченной посылке, со всей необходимой информацией о посылке, включая дату отправления и трек-номер.
- Доказательства отправки посылки, такие как квитанция об отправке и чек о покупке товара, если таковой имеется.
- Дополнительные документы, если есть, которые могут подтвердить стоимость посылки.

Статья 36.3 Федерального закона от 29 декабря 2004 года № 180-ФЗ «Почтовая связь». Статья 15.18 Гражданского кодекса Российской Федерации