Гарантия на БУ комплектующие ПК: все, что нужно знать перед покупкой и использованием

Могу ли я получить гарантию на БУ комплектующие ПК, которые были приобретены не в магазине? А если я купил БУ технику на гарантии с помощью банковской карты, это даёт мне право на ремонт или возврат?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По законодательству РФ при приобретении товара, включая БУ комплектующие ПК, гарантия предоставляется только на товары, приобретенные у официальных дилеров и магазинов. Если вы приобрели БУ комплектующие ПК у организации, которая не является официальным дилером или магазином данного товара, то гарантия, скорее всего, не распространяется на этот товар.

Что касается покупки БУ техники на гарантии при использовании банковской карты, то это не является фактором, который влияет на гарантийные права покупателя. Если возник вопрос о гарантийном случае, то покупатель имеет право на бесплатный ремонт или обмен товара на аналогичный при отсутствии возможности провести ремонт. При невозможности ремонта или замены товара, покупатель имеет право на возврат денежных средств в размере цены, уплаченной за товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса Вам необходимо предварительно ознакомиться с документацией, которая была предоставлена в магазине, где была приобретена данная БУ техника. В документах должна быть указана информация о гарантии, ее условия и сроки, а также организации, которая предоставляет гарантийное обслуживание. Если магазин, где была приобретена БУ техника, указал в документах организацию, которая не была связана с магазином, то гарантийное обслуживание может быть предоставлено данной организацией при условии соблюдения сроков и условий гарантии.

Относительно Вашего второго вопроса, приобретение БУ техники банковской картой не ограничивает Ваши права на получение гарантийного обслуживания. При возникновении гарантийных случаев Вы можете обратиться в магазин или организацию, которая предоставляет гарантийное обслуживание, и требовать ремонта или возврата денежных средств в соответствии с условиями гарантии. Однако, при этом необходимо учитывать сроки и условия предоставления гарантийных обязательств, которые указаны в документах на приобретенную технику.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  2. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы