Гарантии на продукцию и обращение за решением проблем. Отсутствие сроков и возможность жалобы на компанию. Как написать претензию и узнать о правовых последствиях отзыва.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2556456
Ответы юристов (1)
Если в счете не указаны сроки окончания работ и гарантия на товар, то требовать устранение недостатков у компании будет затруднительно, так как нет документов, подтверждающих условия сделки и гарантии на товар. В случае возникновения проблем с товаром необходимо обратиться в компанию и попросить заключить дополнительный договор, в котором будут прописаны сроки и условия гарантии на товар.
Компании обязаны указывать все условия сделки в счете, в том числе сроки окончания работ и гарантии на товар. Если это не произошло, то можно пожаловаться на компанию, например, в Роспотребнадзор или в суд.
Если у компании есть генеральный директор, то на его ФИО можно написать претензию и обратиться в суд, если компания не исправит ситуацию. Если компания зарегистрирована как ИП, то на его ФИО можно также написать претензию, но в данном случае компания не имеет генерального директора.
Публикация отзыва о компании в интернете не является нарушением закона, если она основана на реальных фактах, а не является клеветой или порочащим высказыванием. Однако, если в договоре есть условие о неразглашении информации, то при публикации отзыва может возникнуть спорные вопросы, которые могут быть рассмотрены в суде. В данном случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации.
Если на счете не указаны гарантии, то компания не несет ответственности за качество товара и не обязана устранять недостатки после продажи. Однако, если вы сможете доказать, что дефекты были на момент продажи, то вы можете предъявить претензию к компании и требовать устранения недостатков.
Компания обязана прописывать гарантии и сроки на счете или в договоре. Если у них нет готовых договоров с указанием сроков и гарантий, они должны составлять договор индивидуально под каждый заказ. Вы можете пожаловаться на компанию в Роспотребнадзор или в судебный орган по защите прав потребителей.
Для предъявления претензии следует обратиться к ИП поставщика, указанного в счете. Если генеральный директор фигурирует как ИП, то вы можете обратиться напрямую к нему, указав все претензии и требования. Однако, следует иметь ввиду, что если у компании есть юридическое лицо, генеральный директор ИП не несет ответственности за его деятельность.
Нет, вы имеете право на свободу выражения своего мнения и опыта работы с компанией. Однако, следует учитывать, что если в отзывах присутствуют ложные сведения, клевета или оскорбления, вы можете быть привлечены к ответственности. Также следует обратить внимание на законодательство о защите персональных данных - в отзывах не рекомендуется указывать конкретные ФИО сотрудников компании, для избежания нарушений законодательства.
- Статья 477 Гражданского кодекса РФ: "При продаже товара в срок, помимо цены включается гарантийный срок, в течение которого продавец обязуется устранять замеченные при эксплуатации товара недостатки за свой счет, за исключением случаев, когда недостатки возникли вследствие причин, за которые продавец не несет ответственности". Если в счете не указан гарантийный срок, то покупатель может требовать его установления через суд.
- Согласно статье 497 Гражданского кодекса РФ, продавец обязан указать в договоре сроки выполнения работ или поставки товаров, а также гарантийные сроки и условия гарантийного обслуживания.
- По законодательству РФ, ФИО генерального директора компании является общедоступным и может быть использовано в претензиях и жалобах.
- Оставление отзывов о компании в интернете является правом граждан, но при этом необходимо соблюдать правила публикации и не нарушать требования законодательства об охране деловой репутации и бизнес-интересов компании.
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы