Фрилансер делает редизайн сайта и сталкивается с проблемами с клиентом: история взлома и требования на быстрое вернуть деньги

Как мне решить проблему с клиенткой, которая требует вернуть все деньги и бесплатно доработать сайт после редизайна и внедрения, угрожая подать заявление в полицию, хотя договор был заключен на 50/50 до и после работы, а мне уже сообщили о взломе сайта и ущербе в 90 тысяч рублей, в котором упоминаются мои инициалы, но я не занимался взломом, а выплатил 3300 рублей и не могу пока заплатить остаток?

| Адриан, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если клиент подаст в полицию заявление о взломе сайта и в заявлении будут указаны ваши контактные данные, то вы можете стать подозреваемым в совершении данного преступления, даже если вы не занимались взломом сайта. В таком случае вам рекомендуется обратиться за помощью к адвокату для защиты ваших прав и интересов.

Отсутствие официального договора может осложнить ситуацию, но если вы выполнили работу, за которую была договоренность, и получили за нее оплату, то вы не имеете обязательств бесплатно доделывать сайт или возвращать деньги в случае возникновения проблем, которые не были предусмотрены в техническом задании. Также, вы не обязаны оплачивать услуги нанятого вами исполнителя, если его работа привела к возникновению проблем.

Вам следует сохранить всю переписку с клиентом и доказательства оплаты, а также обратиться к адвокату для получения профессиональной консультации и помощи в разрешении данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по веб-разработке между фрилансером и клиентом, если такой был заключен, или другие документы, свидетельствующие о начале и выполнении работ фрилансером для компании клиента.

  2. Документы, подтверждающие факт выплаты оплаты за выполненные работы. В данном случае, это квитанции, выписки или иные документы, свидетельствующие о том, что клиент выплатил фрилансеру необходимую сумму за оказанные услуги.

  3. Сообщения и переписку между клиентом и фрилансером, в которых обсуждаются требования по исправлению сайта.

  4. Документы, подтверждающие происхождение вредоносного кода на сайте компании, а также доказательства того, что данный код не был написан фрилансером.

В случае, если фрилансер не имеет договора с клиентом на оказание услуг веб-разработки, может возникнуть проблема с юридическими доказательствами в суде. В таком случае, рекомендуется связаться с адвокатом и обсудить действия, которые стоит предпринять на данном этапе. Если возможно, следует общаться с клиентом посредством электронной почты или мессенджеров, чтобы иметь возможность сохранять переписку в качестве доказательств в будущем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 139.1 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации". Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество, совершенное с использованием сети Интернет". Статья 272. УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации, в ходе которого эта информация была повреждена, уничтожена, изменена или кража, совершенные с использованием сети Интернет".

Также стоит обратить внимание на Гражданский кодекс РФ и законодательство об авторских правах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы