Факультет международных отношений: оплата контракта, возврат денег и помощь в решении проблем

Здравствуйте! В силу положений гражданского законодательства Российской Федерации, в случае если вы оплатили обучение на контрактной основе, а затем решили от него отказаться, то вам причитается возврат уплаченной суммы в соответствии с условиями договора, например, при условии расторжения договора в установленном порядке.

Если вы написали заявление об расторжении договора и по прошествии пяти недель не получили возврата уплаченной суммы, то вы можете обратиться в банк-эмитент вашей банковской карты, если оплата осуществлялась по карте, с требованием вернуть средства на ваш счет.

Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующий учебный отдел вуза с жалобой на задержку возврата уплаченной суммы.

В любом случае, рекомендуется сохранить все документы, подтверждающие факт оплаты и заявление об отказе от контракта, а также записи всех переписок и телефонных звонков с персоналом вуза.

В данном случае рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор. Для обращения необходимо предоставить следующие документы: 1. Заявление о нарушении прав потребителей. 2. Копия договора. 3. Копия заявления об расторжении договора. 4. Документы, подтверждающие факт оплаты обучения. 5. Документы, подтверждающие отсутствие возможности положить деньги на счет. 6. Копия переписки или документов, подтверждающих отсутствие действий на решение данного вопроса в течение 5 недель.

В случае не удовлетворения заявления о возврате денежных средств в течение указанного срока, вы можете также обратиться в суд.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг", статья 909 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при расторжении договора", статья 15.22 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей".