Энергетик не найден в магазине Пятерочка. Как решить проблему в Санкт-Петербурге?

"Почему я не смог купить энергетик в магазине "Пятерочка" в Санкт-Петербурге и как надо решать эту проблему?"

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Для того чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо уточнить, по какой причине Вам не продали энергетик в сети магазинов "Пятерочка". Если отказ продавца не был обоснован и нарушил Ваши права, то Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав. При этом, для доказательства факта отказа от продажи рекомендуется сохранить чек или другие документы, подтверждающие факт попытки приобретения энергетика в указанном магазине.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующую документацию:

  1. Копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительские права или иной документ).
  2. Копию чека об оплате товара или другого документа, подтверждающего факт покупки.
  3. Копию заявления о претензии в адрес магазина "Пятерочка".
  4. Копии всех релевантных документов, которые могут подтвердить факты нарушения прав потребителя при продаже энергетика.

Также может понадобиться консультация юриста, который специализируется на защите прав потребителей в Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 494 ГК РФ "Ответственность продавца за некачественный товар", статья 18 ФЗ "О защите прав потребителей", статья 469 ГК РФ "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы