Электронный полис ОСАГО в Ресо-гарантии: получение почтой, необходимость посещения офиса и оплата доставки

Согласно ст. 16 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик должен передать страхователю страховой полис ОСАГО в течение 5 рабочих дней с момента принятия заявления о заключении договора страхования. При этом, способы передачи страхового полиса должны быть указаны в Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 12.05.2003 № 263.

Таким образом, если в Правилах не указано, что получение страхового полиса возможно только при оплате услуги доставки почтой, то данное требование является незаконным. Кроме того, страховщик не вправе требовать оплату услуг, которые не были заявлены и согласованы со страхователем в процессе заключения договора страхования. В случае нарушения прав страхователя, он может обратиться в органы надзора за страховой деятельностью или в судебный орган для защиты своих прав и законных интересов.

Для решения данного вопроса, на первом этапе, необходимо проверить условия договора страхования, заключенного с компанией "Ресо-гарантия". Если условия договора не предусматривают обязательное получение электронного полиса только через почтовую доставку в офис компании, то действия страховой организации являются неправомерными.

Если условия договора страхования предусматривают обязательное получение электронного полиса только через почтовую доставку в офис компании, то такие условия могут быть признаны незаконными, если не соответствуют требованиям закона о добровольном страховании, в том числе о предоставлении страхового полиса в течение 5 рабочих дней после заключения договора страхования.

В данной ситуации необходимо обратиться в компанию "Ресо-гарантия" и указать на нарушение своих прав, после чего потребовать доставку электронного полиса в соответствии с условиями договора. Если компания откажется исполнять свои обязательства, необходимо обратиться в Российскую Ассоциацию Страховщиков или в Федеральную службу по надзору в сфере страхования и накопительного пенсионного обеспечения.

Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 19 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".