Экстренная служба 112: Опасности неубранного снега и нарушения конфиденциальности

Как мне поступить, если я позвонил в экстренную службу 112 из-за неубранного снега, получил грубый ответ после повторного звонка, мне были переданы контактные данные подрядчика, который чистит снег, но я не разрешал передавать мою личную информацию, не было идентификации оператора и возникает вопрос о возможности воздействовать на данную структуру?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, передача персональных данных граждан третьим лицам без их согласия недопустима. Данные, включая номер телефона, могут быть переданы только в случаях, установленных законом, и с соответствующим согласием субъекта данных.

Действия оператора службы 112, которые привели к передаче персональных данных гражданина подрядчику, могут являться нарушением прав гражданина на защиту его персональных данных. Рекомендуется обратиться в Роскомнадзор, который является контролирующим органом в области защиты прав субъектов персональных данных, и подать жалобу на действия оператора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:

  1. Запись разговора с оператором экстренной службы 112, где была зафиксирована ситуация с передачей ваших координат подрядчику.

  2. Копия вашего заявления в компетентный орган или организацию по факту нарушения принципов конфиденциальности в отношении ваших персональных данных.

  3. Копия правил работы оператора экстренной службы 112, где должны быть прописаны необходимые меры защиты персональных данных граждан.

  4. Копии документов, подтверждающих наличие договорных отношений между экстренной службой 112 и подрядчиком по уборке снега на данной территории.

После сбора всех необходимых документов рекомендуется обратиться в компетентный орган или организацию для решения данной проблемы путем составления жалобы на нарушения закона о персональных данных. Также следует уведомить оператора экстренной службы 112 о принятых мерах и потребовать принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 23 Конституции Российской Федерации (право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений), статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (незаконный доступ к информации, составляющей государственную или иную охраняемую законом тайну, без права доступа). Также следует обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации и Закону "О персональных данных".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы