Экспертиза отделки балкона: заявление в организацию защиты прав потребителя и конфликт с экспертами.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для составления претензионного письма с требованием проведения экспертизы по отделке балкона в соответствии с заявлением. В случае отказа организации провести такую экспертизу, можно предъявить требование о возврате денежных средств за некачественно выполненную работу. Если организация продолжает отказываться удовлетворять ваши требования, то можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Важно сохранять все доказательства и документы, связанные с данной ситуацией.

Для решения данного вопроса, следует иметь копию заявления и квитанцию об оплате выполненных услуг. Также, имеет смысл направить в организацию, проводившую экспертизу, претензионное письмо, в котором указать, что проведенная экспертиза не соответствует запросу и необходимо провести экспертизу по отделке балкона, как было указано в заявлении. В письме следует также указать, что отказ от проведения необходимой экспертизы или возврата денежных средств, может повлечь за собой обращение в суд. В случае отказа от приема письма или его неполучения, можно отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении. Если по итогам переписки с организацией решение не будет найдено, можно обратиться за помощью к юристу или в защиту прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гласит, что организации, предоставляющие услуги, обязаны выполнять свои обязательства надлежащим образом. - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе обратиться в суд или к другому компетентному органу за защитой своих прав. - Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право на компенсацию убытков, причиненных недостатками товаров или услуг. - Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что в случае несоответствия качества оказанных услуг договору потребитель имеет право на замену, устранение недостатков, снижение цены или расторжение договора.