Экономный ремонт автомобиля на станции технического обслуживания с использованием б/у запчастей

В данной ситуации, при отправке автомобиля на сто, не к дилеру, и последующем использовании б/у запчастей вместо новых оригинальных, возможно нарушение прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец или исполнитель должны предоставить потребителю товар надлежащего качества, что включает в себя использование новых оригинальных запчастей при ремонте автомобиля. В данном случае, если были установлены б/у запчасти вместо новых оригинальных, это может быть основанием для требования о возврате денежных средств или замены запчастей на новые оригинальные.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия каско-договора, акты выполненных работ, счета на оригинальные запчасти, свидетельство о регистрации автомобиля, подтверждающие расходы на ремонт.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"