Эффективное решение проблем с вытяжкой: инструкция и контакты компетентных специалистов

Если ваш мастер произвел некачественную установку вытяжки, не выполнил своих обязательств по договору, то в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации вы имеете право на возмещение причиненных убытков, включая стоимость установки и расходы на ее повторную установку другим профессиональным мастером.

Прежде чем переходить к судебному разбирательству, необходимо попытаться решить вопрос в досудебном порядке. Для этого вы можете направить претензионное письмо с требованием о возмещении убытков и с указанием срока, в течение которого должен быть принят решающий ответ. Для обеспечения доказательной базы следует составить фото- и видеоматериалы, документы, свидетельские показания.

Если решение вопроса в досудебном порядке не принесло результата, необходимо обратиться в суд. В качестве исковых требований могут выступать: взыскание убытков за качество не выполненной работы, взыскание неустойки, взыскание возмещения морального вреда.

В соответствии с законодательством, услугодатель должен предоставить услуги в надлежащем качестве, если при заключении договора не было оговорено иное. В вашем случае, услугодатель не справился с выполнением своих обязательств по договору и вы имеете право на возмещение убытков.

Для решения данного вопроса необходимо провести следующие шаги:

1. Получить копию договора на оказание услуг по установке вытяжки и акт приемки выполненных работ.

2. Проверить, соответствует ли качество работ, выполненных мастером, условиям, указанным в договоре.

3. Если качество работ не соответствует условиям договора, необходимо обратиться пользователем к услугодателю (компании, оказывающей услуги по установке вытяжки), посредством письменного заявления, с требованием исправить дефекты работ в течение срока гарантийного обслуживания.

4. Если рассматривая заявление, услугодатель отказывается исправлять дефекты работ, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за не качественно выполненную работу, понесенные расходы и моральный ущерб.

5. В соответствии с законодательством Российской Федерации пользователь имеет право на защиту своих прав и интересов от не добросовестных исполнителей в судебном порядке.

Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества";

Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации "Процедура предъявления требований покупателя при наличии недостатков товара";

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части требований к продавцам о предоставлении потребителю информации о товаре и организации, которая оказывает услуги);

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части ответственности за продавца, оказывающего услуги);

Статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части прав потребителя на устранение недостатков товара (услуги) или уменьшение покупной цены);

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части обязательства производителя или продавца (исполнителя) устранять недостатки товара (услуги));

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части права потребителя на возмещение убытков, связанных с ненадлежащим исполнением договора оказания услуг);

Статья 31 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части сроков рассмотрения и удовлетворения требований потребителя);

Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части обязательства продавца (исполнителя) предоставлять гарантию на товар (услугу)).