Эффективное использование Инстаграма для продаж: Как предотвратить проблемы с качеством и избежать наказания

Да, можно наказать Инстаграм продавца за товар ненадлежащего качества. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и обязан обеспечить его соответствие договору и требованиям закона. В случае, если потребитель обнаружил недостатки товара, он имеет право обратиться к продавцу с требованием его замены, устранения недостатков или возврата денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя, последний имеет право обратиться в суд или к органу контроля за защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Доказательства покупки товара (например, чек или электронные документы).
2. Доказательства ненадлежащего качества товара (например, фотографии, свидетельские показания).
3. Корреспонденция с продавцом (например, письма, электронные сообщения).

Статьи 18, 20, 37 и 39 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».