ДТП со скрытым виновником: номера автомобиля и видео происшествия. Возможно ли подать претензию на СК и апеллировать в случае нарушения прав потребителя

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете подать претензию на страховую компанию, ссылаясь на статью 13.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В претензии необходимо указать факт ДТП, номер автомобиля, видеозапись произошедшего и требование о выплате компенсации за причиненный ущерб, а также ссылаться на то, что страховая компания не соблюдает свои обязательства по закону. Однако, стоит отметить, что скрытый виновник ДТП не является страхователем, следовательно, страховая компания может отказываться выплатить компенсацию. В такой ситуации необходимо обращаться в правоохранительные органы с целью определения виновника происшествия и взыскания с него ущерба.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующая документация: 1. Документы, подтверждающие факт ДТП (например, фотографии повреждений автомобиля, справка из ГИБДД о ДТП); 2. Информация о водителе и номера машины, скрывшегося с места ДТП (можно использовать видеозапись произошедшего); 3. Копия претензии, направленной в страховую компанию водителя, скрывшегося с места ДТП, с отказом выплатить страховую компенсацию; 4. Копия письменного заявления в полицию о совершении преступления (ст. 264 УК РФ); 5. Копия заявления об ущербе, направленное в СК, который принимался на рассмотрение (для того, чтобы показать, что уже были предприняты попытки решения данного вопроса).

При подаче претензии на СК, следует указать все свои требования, а также подтвердить их соответствующими документами. Необходимо обратить внимание на то, что нарушение прав потребителя услуг СК не может являться самостоятельным основанием для выплаты страховой компенсации, но может быть использовано в качестве дополнительного аргумента в подтверждение правомерности и обоснованности требований.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товаров (в данном случае - безопасность дорожного движения);

Статья 151 Трудового кодекса РФ - ответственность работодателя за действия своих сотрудников в рамках трудовых отношений (в данном случае - сотрудники СК).

Однако применение этих статей может оказаться не совсем уместным в данном конкретном случае. Необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в области гражданского права, для получения более точного и конкретного ответа.