ДТП: процесс обращения в страховую ВСК, проблемы с оценкой ущерба и выбором запчастей для ремонта

Здравствуйте! В случае ДТП и оформления Европротокола, если стороны не достигают договоренности по урегулированию ущерба, то наступает процесс обращения в страховую компанию. Если страховая компания предложила сумму, которая ниже ущерба, и Вы отказались от нее, то страховая компания оформляет ремонт и направляет на него в СТО. Если в СТО не будет возможности использовать оригинальные запчасти, возможно будет применено восстановление автомобиля с помощью б/у запчастей. Направление в СТО прислано, поэтому Вам нужно поехать в СТО для проведения ремонта по указанному направлению. Окончательные решения по урегулированию ущерба принимает страховая компания.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Европротокол или соответствующий документ, подтверждающий факт ДТП.

2. Свидетельства о регистрации транспортного средства и водительских прав.

3. Оригинальные документы, подтверждающие стоимость ущерба, например, смета на ремонт, чеки на покупку запчастей, и т.п.

4. Направление от страховой компании на проведение ремонта.

Вам рекомендуется обратиться за юридической консультацией, чтобы узнать о ваших правах и обязанностях перед страховой компанией, а также о возможных способах решения данной ситуации.

Закон о добровольном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств РФ (дальше – Закон) в ст. 9 определяет, что страховая организация несет ответственность перед потерпевшим в размерах установленных договором страхования пределов ответственности за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу.

Статья 10 Закона определяет правила осуществления страховой выплаты при страховом случае.

Статья 11 Закона определяет порядок и сроки урегулирования убытков.

Также применимы нормы Гражданского кодекса РФ о возмещении ущерба, причиненного гражданской ответственностью.