Доставка из Великобритании: оплатите за полученную посылку курьеру

"Я получил посылку из Великобритании, она была доставлена курьером. Возможно, мне потребуется оплатить что-то за нее, но неизвестно за что именно нужно оплатить. Как мне узнать, что нужно оплатить?"

| Феликс, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы не должны оплатить за что-либо при получении посылки из Великобритании, если вы заранее не принимали соглашения о дополнительных платежах или услугах с курьерской службой. В соответствии с законодательством Российской Федерации, курьерские компании не имеют права требовать оплату за доставку, таможенное оформление или другие услуги, если эти платежи не были указаны и согласованы заранее.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам может потребоваться оригинал или копия договора на доставку, счета или квитанции о предварительной оплате (если таковые имеются), а также письменные доказательства о том, что вы не соглашались на дополнительные платежи. Также вам может понадобиться письменное обращение к курьерской компании с просьбой объяснить причину требования оплаты и запросить документацию, подтверждающую правомерность такого требования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 14, 15, 37, 38 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «Об охране прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы