Долг по оплате от Ростелекома: причина - непредоставление услуги и отключение роутера.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3788349
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации, в первую очередь необходимо обратиться в Ростелеком и предоставить им информацию о том, что услуга не предоставлялась и роут был отключен. Затем следует потребовать объяснений от Ростелекома о причинах отправки долга по неоказанной услуге. Если Ростелеком не предоставит удовлетворительные объяснения или отказывается урегулировать ситуацию, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса потребуются копии договора с Ростелекомом, счета за услуги, если есть, а также письменные документы или записи, подтверждающие отсутствие предоставления услуги и отключение роута.
Статьи 4, 12, 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 451 Гражданского кодекса РФ.
Горячая линия
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы