Документы и обязательства при возврате и списании товаров со склада и в онлайн- и розничных магазинах

1. Для отражения операций в бухгалтерском учете списания товара со склада необходимо оформить товарно-транспортную накладную и акт списания.
2. В случае возврата поврежденного товара поставщику при приемке поставки необходимо оформить акт возврата и заявление на возврат товара.
3. Для оформления возврата товара клиенту интернет-магазина, доставленного курьерской службой, необходимы такие документы, как заявление на возврат товара, накладная на возврат товара, акт приема-передачи товара и накладная на отгрузку товара клиенту.
4. При возврате товара клиенту, купленного в розничном магазине, необходимо заполнить заявление на возврат товара и оформить кассовый чек или товарный чек о покупке товара.
5. При возврате товара клиенту, если он сделал предоплату в интернет-магазине, необходимо оформить заявление на возврат товара, накладную на возврат товара и акт приема-передачи товара.
6. Для того, чтобы взять деньги из онлайн-кассы, необходимо оформить кассовый ордер и выписать чек, который будет являться подтверждением платежа. Для внесения денег обратно должен быть оформлен кассовый ордер на зачисление средств и выписан чек на соответствующую сумму.
7. Если онлайн-касса работает только с онлайн-платежами (картой на сайте), то необходимо оформлять Z-отчеты в соответствии с установленным порядком и сроками.
8. Для розничного магазина, работающего с онлайн-кассой, обязательно ведение кассового журнала в соответствии со статьей 11.6 Федерального закона от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа".

Для решения данных вопросов потребуются следующие документы:

1. Для списания товара со склада необходимо оформить накладную на перемещение товара.
2. Для возврата поврежденного товара поставщику при приемке поставки необходимо оформить акт приемки-передачи товара.
3. Для возврата товара клиенту интернет-магазина, если заказ доставила курьерская служба в другой город, необходимо оформить заявление на возврат товара со стороны клиента, а также акт утери или повреждения товара, который передается курьерской службе для оформления претензии.
4. Для возврата товара клиенту, если товар куплен в розничном магазине, необходимо оформить заявление на возврат товара со стороны клиента, а также кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку данного товара.
5. Для возврата товара клиенту, если клиент сделал предоплату в интернет-магазине и товар еще не получил, необходимо оформить заявление на возврат денежных средств со стороны клиента.
6. Для изъятия денег из онлайн-кассы ИП необходимо оформить документ (например, кассовый ордер) на изъятие денежных средств. Для внесения денег обратно в онлайн-кассу также следует оформить соответствующий документ (например, кассовый ордер).
7. Для онлайн-кассы, которая работает только с онлайн-платежами (картой на сайте), не требуется ежедневный z-отчет.
8. Если использование онлайн-кассы происходит в розничном магазине, то необходимо вести кассовый журнал согласно требованиям законодательства.

1. Статья 10 Федерального закона "О бухгалтерском учете"
2. Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации
3. Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей"
4. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
5. Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей"
6. Статьи 2.2, 2.5, 2.6 Федерального закона "О наличных денежных средствах и денежных знаках"
7. Статья 2.2 Федерального закона "О наличных денежных средствах и денежных знаках"
8. Статья 11.4 Федерального закона "О наличных денежных средствах и денежных знаках"