Документальная регистрация ответов УК на обращения: обязательно ли и как это влияет на права граждан?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, управляющая компания обязана вести учет корреспонденции, включая исходящие письма, в соответствии с установленными правилами ведения документации. Таким образом, ответ на обращение должен быть зарегистрирован в исходящей корреспонденции управляющей компании.

Гражданин имеет право на ознакомление с ответом на свое обращение и требовать его предоставления в соответствии с законодательством Российской Федерации о доступе к информации. Однако, гражданин не имеет права на ознакомление с документами регистрации исходящей корреспонденции управляющей компании в целом.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Письменное обращение владельца квартиры в управляющую компанию; - Ответ управляющей компании на обращение владельца квартиры, в котором указаны номер и дата предоставления ответа.

В соответствии с требованиями законодательства РФ (Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг") управляющая компания обязана регистрировать входящие и исходящие документы в порядке, установленном законодательством РФ и принятых в организации правилах документационного обеспечения деятельности.

Таким образом, управляющая компания должна учитывать и исходящие письма, включая ответы на обращения граждан.

Граждане, в свою очередь, имеют право на получение информации, связанной с их правами и обязанностями в соответствии с законодательством РФ, в том числе на получение ответа на обращение в управляющую компанию. Поэтому гражданин имеет право запросить управляющую компанию на предоставление регистрационного документа, подтверждающего получение ответа на свое обращение.

Статья 7 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных".