Документ подтверждающий отсутствие ответственности при переустановке ПО на компьютере/ноутбуке - необходимость и требования

Требуется ли мне иметь документ, подтверждающий отсутствие ответственности при переустановке ПО на моем компьютере/ноутбуке? И как должен выглядеть данный документ, чтобы подтверждать, что на меня не возлагаются обязательства/ответственность в процессе или после переустановки ПО?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы дать подтверждение отсутствия ответственности в случае переустановки ПО на компьютере/ноутбуке необходимо заключить специальное соглашение или договор с лицом или организацией, которое/ая будет проводить переустановку. В таком документе должны быть ясно прописаны условия, согласно которым ответственность в случае повреждения компьютера/ноутбука не возлагается на вас. Важно также учесть, что даже при наличии такого документа, необходимо соблюдать правила использования компьютера/ноутбука и не производить несанкционированные изменения в установленном ПО.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимы будут следующие документы:

  1. Документ, который бы подтверждал факт о произведенной вами переустановке ПО (например, копия договора на оказание услуг).

  2. Документ, содержащий условия и положения, регулирующие ответственность за состояние компьютера/ноутбука после произведения переустановки ПО.

  3. Заявление, составленное в письменной форме, в котором вы просите дать заключение/подтверждение по данному вопросу.

После предоставления всех необходимых документов и соответствующего анализа материалов, компетентный орган может дать заключение/подтверждение о том, что вы не несете ответственности за состояние компьютера/ноутбука после произведенной вами переустановки ПО.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

1) Гражданский кодекс РФ, статьи 401-402, которые регулируют ответственность за нарушение договорных обязательств и правил обращения с имуществом.

2) Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-21, которые установлены порядок и условия обмена, возврата товара надлежащего качества, а также правила ответственности продавца за нарушение прав потребителей.

3) Закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статьи 11-12, которые устанавливают правила использования и обработки информации, конфиденциальности и защиты прав на интеллектуальную собственность.

4) Уголовный кодекс РФ, статьи 272-273, которые определяют уголовную ответственность за несанкционированный доступ к информационным системам и программам.

Но необходимсый документ будет зависеть от договорных отношений между вами и фирмой-исполнителем услуг по переустановке ПО.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы