Документ подтверждающий отсутствие ответственности при переустановке ПО на компьютере/ноутбуке - необходимость и требования
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2515148
Ответы юристов (1)
Для того чтобы дать подтверждение отсутствия ответственности в случае переустановки ПО на компьютере/ноутбуке необходимо заключить специальное соглашение или договор с лицом или организацией, которое/ая будет проводить переустановку. В таком документе должны быть ясно прописаны условия, согласно которым ответственность в случае повреждения компьютера/ноутбука не возлагается на вас. Важно также учесть, что даже при наличии такого документа, необходимо соблюдать правила использования компьютера/ноутбука и не производить несанкционированные изменения в установленном ПО.
Для решения данного вопроса, необходимы будут следующие документы:
Документ, который бы подтверждал факт о произведенной вами переустановке ПО (например, копия договора на оказание услуг).
Документ, содержащий условия и положения, регулирующие ответственность за состояние компьютера/ноутбука после произведения переустановки ПО.
Заявление, составленное в письменной форме, в котором вы просите дать заключение/подтверждение по данному вопросу.
После предоставления всех необходимых документов и соответствующего анализа материалов, компетентный орган может дать заключение/подтверждение о том, что вы не несете ответственности за состояние компьютера/ноутбука после произведенной вами переустановки ПО.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:
1) Гражданский кодекс РФ, статьи 401-402, которые регулируют ответственность за нарушение договорных обязательств и правил обращения с имуществом.
2) Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-21, которые установлены порядок и условия обмена, возврата товара надлежащего качества, а также правила ответственности продавца за нарушение прав потребителей.
3) Закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", статьи 11-12, которые устанавливают правила использования и обработки информации, конфиденциальности и защиты прав на интеллектуальную собственность.
4) Уголовный кодекс РФ, статьи 272-273, которые определяют уголовную ответственность за несанкционированный доступ к информационным системам и программам.
Но необходимсый документ будет зависеть от договорных отношений между вами и фирмой-исполнителем услуг по переустановке ПО.
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы